Ynes cel mai probabil ca te-ai recunoscut in grupul de 2-3 fete vocale, de aceea ar avea sens ceea ce ai scris. Inca nu am toate detaliile de nume, urma sa le discut cu insotitorul de grup. Stiu numele unei singure persoane, care a depasit o limita de consum. La celelalte stiu doar ca sunt la inceput aici.
Comunicarile de atentionare sau excludere le fac personal fiecaruia, nu pe forum, pentru ca nu am voie sa identific persoane, asta spune GDPR. Si nu la solicitare, nu pe grabit de ceva sau cineva, ci dupa ce aflu si cunosc toate detaliile pentru a analiza contextul. Sunt in pregatirea a 3 excursii consecutive foarte grele la care sunt insotitor de grup in afara tarii, toata atentia mea fiind acum distribuita pe acestea. Nu pe situatii punctuale legate de excursii desfasurate. Astea pot sa astepte pt ca nu sunt considerate urgente.
Iti raspund la observatia ta legata de informarea cu privire la varsta. In primul rand te rog sa te gandesti bine: am cerut acest amanunt la inscriere? Cu siguranta NU, deci in aceste conditii, cam cum crezi ca s-ar putea contabiliza si comunica varsta participantilor? Si ce rost ar avea, daca noi am explicat foarte clar ca varsta nu are importanta, ca lumea de o anumita calitate este general compatibila si criteriul "ani" nu este important intr-o socializare de grup. Varsta ar avea intradevar importanta daca am face paritati, sau dating, da, atunci cu siguranta ar fi fost nevoie. Dar aici nu e cazul.
Ca e ok fara comunicare de varsta si ca oamenii se simt bine, te-ai convins singura, vad ca ai si remarcat in postarea ta ca nu ai resimtit in vreun fel ca ai fost mezina.
Aceasta actiune nu a fost una gen eveniment, la care accentul sa se puna pe party. Intotdeauna specific daca e vorba de petrecere, pentru ca oamenii sa stie la ce sa se astepte. Socializarea de seara se face in conditiile pe care le ofera si le permite fiecare locatie, nu putem face noi reguli altora sau sa le impunem ad hoc. Daca se pune problema de petrecere, ca la Gura Raului, Braila etc, atunci discut cu locatia sa fie pregatita pt asa ceva cu sala speciala, cu meniu, bauturi etc. Locatia in care ati stat nu este specializata pe asa ceva si asta ar fi simplu de inteles daca ne uitam pe site. Lumea care merge in Rimetea vine sa gaseasca farmecul rural a unui sat special, pentru a urca pe "Piatra" pt a se bucura de zona. De aceea locatiile nu sunt pregatite pentru petreceri, ceva ce nu prea isi au locul in Rimetea.
Asta e un aspect, apoi al doilea este legat de relatia turistului de grup cu locatia. Si asta este explicata de mine pe larg pe forum. Turistii de grup NU au o relatie directa cu locatia, ci una de conexiune prin agentia organizatoare si delegatul acesteia sau a grupului. Nici in Romania si nicaieri in lume, turistul de grup nu poate interveni cu orice tip de solicitare sau obiectiune direct catre locatie pentru ca este simplu, nu cunoaste detaliile rezervarii si pentru ca el este clientul agentiei nu a locatiei. Daca apar situatii de orice fel: defecte in camere, bai, mancare necorespunzatoare etc. se anunta insotitorul de grup si el va face tot posibilul sa remedieze impreuna cu gazda problemele sesizate.
Aici nu a fost cazul de asa ceva ci de solicitari extra servicii incluse. Oamenii de acolo au primit banii pentru cazare, mic dejun si cina. Nu pt altceva. Daca mai erau alte servicii incluse le comunicam ca "entertainment", "DJ party", etc Dar aici, ceea ce a fost platit s-a oferit. In general daca dorim lucruri extra trebuie sa vedem si daca se pot acorda. In cazul acesta, se dorea un spatiu de socializare si de ascultat muzica. Gazdele v-au pus la dispozitie extra servicii - ceea ce aveau si va puteau oferi. Ca este un demisol, un subsol sau altceva, ASTA AU, nu pot sa ofere mai mult. De apreciat ca o fac gratis.
Acolo unde exista posibilitatea de a face outdoor party ok, e foarte fain, eu am facut nu zeci ci sute de astfel de petreceri. Dar acolo unde se poate. In nici o localitate din tara nu se poate face galagie in exterior, dupa ora 22:00. Este si ilegal si neplacut pentru vecini. Facem petreceri cand suntem in afara satului sau izolati, nu unde exista posibilitatea sa deranjam in jur.
Acestea sunt lucruri cunoscute si care nici macar nu trebuiesc comunicate sau explicate. Sunt general valabile in Romania. Gazdele v-au explicat imposibilitatea de a accepta muzica afara si intelegerea era foarte simpla. Cu toate astea nu doar ca s-a insistat, dar chiar s-a intrecut o anumita masura. Si hai sa vedem de cine? De o persoana care depasise o anumita limita si de persoane noi in SC. Pai hai sa fim seriosi, cand intri intr-un grup sau esti la inceput, firesc este sa fi un pic rezervat in special in situatii mai delicate.
Stiu, cu totii vrem. Ce ni se cuvine si ce nu. Noi ca organizatori am facut intotdeauna si am incercat sa va oferim mai mult decat ceea ce promitem. Dar unde si cand nu se poate, pai atunci nu se poate si gata. Degeaba insistenta sau suparare, pentru ca astea nu pot rezolva nimic, ba mai rau, mai si altereaza atmosfera de grup. Si relatia cu locatiile. In istoria clubului am colaborat cu o multime de locatii. Cu unele foarte bine, cu altele mai rau. Pe astea din urma le-am uitat, nu mai apelez la ele. Dar de cele bune tin cu dintii, pentru ca se gasesc foarte greu. Foarte putine pensiuni potrivite ca numar de camere, foarte putine locatii cu paturi twin, foarte putine locatii care mai au personal, care ofera calitate. Vreau sa le ofer si celor care urmeaza dupa voi, de aceea sunt atent si la relatiile cu acestea.
Ai spus ca ai citit cu atentie ceea ce am explicat. Un lucru poate a scapat sau nu a fost priceput: cerem un profil cu intelegere si respect fata de cei din jur, fata de insotitorul de grup, fata de locatii, colaboratori etc.
Daca tot m-am intrerupt din pregatirea Irlandei si m-am lansat in explicatii haideti sa povestesc ceva intamplat cu multi ani in urma. Care intr-un fel are legatura, tine tot de solicitari extra servicii platite. Aveam pe atunci Pensiunea Sibiel, pe care multi de aici o cunosc si au petrecut zile minunate acolo. Primesc la un moment dat un grup (nu SC, erau familii de prin toata tara) care dupa cea u baut bine, au cerut prelungirea programului de restaurant pentru a asculta muzica. Am zis ok, chiar daca nu consumau nimic de la noi si chiar daca ospatarul statea dupa ei degeaba, am considerat atunci ca oamenii vor sa socializeze, sa discute etc. Doar ca bunavointa avuta s-a intors impotriva mea. Dupa ce au consumat bine din "bidoanele" aduse de acasa, s-au gandit sa-si mai ofere si alte servicii ale pensiunii. Asa ca au incercat sa intre la sauna, dar nu au reusit decat sa-mi strice clanta, apoi gasind usa deschisa la sala de conferinte s-au gandit ca ar putea viziona un film cu proiectorul din dotare. Nu as fi aflat daca nu as fi gasit dimineata pahare acolo. Daca faceau curat nu as fi realizat decat dupa ce as fi dat drumul proiectorului. Pt ca era ars. L-au scos din priza fara sa lase lampa sa se raceasca, iar in conditiile acelea, aceasta s-a ars. Costa pe atunci vreo 400 de euro.
Discut cu ei, le explic intai frumos de faptul ca accesul si folosirea salii de conferinte se face contra cost, ca aceasta nu era destinata vizionarii de filme, ci meeting-urilor ce aveau loc frecvent la noi. Apoi le-am spus de dauna. Raspunsul lor: "trebuie sa va bucurati turistii, sa le oferiti tot ce aveti pentru ca ei sa se simta bine". Cu un astfel de raspuns am realizat imediat ca nu am cu cine discuta asa ca am facut lucrul cel mai firesc si legal posibil: am chemat politia din Saliste pentru constatare in prezenta lor. Au realizat ca lucrurile nu merg in directia buna, au achitat o amenda si mi-au achitat contravaloarea lampii.
Sa ne intelegem: toti oamenii care lucram in domeniul asta al turismului incercam sa facem tot posibilul pentru a multumi pe toti, pentru a face lumea fericita, dar exista o limita pana la care o poti face. Iar limita asta este regula casei. Personal oriunde merg primul lucru pe care-l fac, pana la adaptare, este sa inteleg ce pot si ce nu pot face acolo.
Am incheiat aici, este un subiect inchis, nu am timp pentru continuare sau dialog. Urneaza ca atunci cand o sa am un pic de ragaz, sa ma interesez mai mult pentru a afla de la Diana si de la gazde mai multe detalii.